入居中の設備の不具合や修理依頼、トラブル等がありましたら下記コールセンターまでご連絡下さい。

●賃貸借契約の場合
契約満了日の2ヶ月前に、「契約更新案内書」をお送りいたします。
更新をご希望の方は、書類の記入・ご署名・ご捺印の上、必要書類を添えてご返送ください。
更新に要する費用については当社指定のお支払方法にてお願いいたします。

解約希望日の、少なくとも１ヶ月前までにご連絡下さい。
＊解約の受付日から退去日まで１ヶ月に満たない場合も、
受付日から１ヶ月後までの賃料が発生しますのでご注意下さい。
＊ご契約内容によって１ヶ月以上前までに解約のご連絡をいただか
ないといけない物件もございますので、ご確認ください。

当社より解約通知書を郵送で対応する事も可能です。
解約通知書に必要事項をご記入頂き、FAXか郵送にてお送り下さい。

書類ダウンロード（PDF）

電気・ガス・水道
退去日の2、3日前までに、お電話もしくはインターネットにて手続きを行って下さい。連絡せずそのままにしておくと、引越し後も旧居の使用料を支払うことになりますのでご注意下さい。
インターネット回線、ケーブルTV等を個人で室内に引き込まれた方は接続会社にご連絡し、解約日までに撤去作業を行って下さい。

転居届は最寄りの郵便局窓口やインターネットにて、退去される前日までにご提出ください。
また、定期購読の雑誌や通販カタログ等、郵便局を通さずに配達されているものは住所変更をお願いいたします。

お引越しの際には、日常では収集されない粗大ゴミ等が多数発生する場合があります。
引越しされる前までに必ずご自身で処分されるようお願いします。弊社での処分は行っておりません。

解約日までには、必ず荷物を全部出した状態にしておいて下さい。また、退去時に出たゴミは全て処分をお願いします。荷物を出し終えた後、弊社メンテナンススタッフ立ち会いのもと室内点検を行い、補修個所の確認をさせて頂きます。
（立会い日・時間等は退去される１０日前までにご連絡ください。）
入居時にお渡しした鍵（スペアキー・宅配BOXも含む）は全てご返却いただく必要がございます。
鍵を１本でも紛失された場合には、シリンダー交換費用（シリンダー代および交換作業工賃等）のご負担が生じます。
清算方法は契約により異なりますので、こちらからご案内さしあげます。